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九寨沟景区:对在景物或者设施上刻画涂污行为 举报可获500元

发布时间:2019-11-08 17:10:01
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成都,9月26日(任重)-根据九寨沟县政府网站,为保护九寨沟的自然遗产,维护国家风景名胜区和国家5a风景名胜区的荣誉,进一步规范风景名胜区的旅游市场秩序,创造良好的旅游环境,根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规, 《中华人民共和国价格法》、《自然保护区条例》、《风景名胜区条例》和《阿坝藏族羌族自治州风景名胜区条例》,现就有关事项公告如下:

一、对违反下列规定的,将按照有关法律法规进行处理

(一)全县所有单位和个人,包括游客和居民进入景区,必须自觉遵守有关法律法规和景区管理规定,服从和配合有关执法部门和景区管理部门的管理。

(二)县内各单位、居民和游客应当保护风景名胜区内的风景、山体、森林植被、野生动物和各种设施。不得描绘或者涂抹风景或者设施。严禁在景区销售或使用自热包装食品。不得随意倾倒或丢弃建筑垃圾和生活垃圾。他们不应该在非吸烟区吸烟。严禁破坏所有风景资源。

(三)旅行社必须在批准注册的经营范围内经营旅游业务。严禁雇用无证导游从事导游活动和超出经营范围的活动。严禁“以不合理低价旅游”,杜绝“零负旅游费”,禁止擅自增加有偿旅游项目、引诱、欺骗游客、强迫或变相强迫游客消费等违法行为。

(四)宾馆、招待所、藏族农家院、购物中心等企业(户)应当依法向公安、市场监管、卫生部门办理审批(登记)手续。环境保护和健康等指标应符合规定要求。必须诚信经营,提供文明服务,明码标价,合理收费,不出售过期变质食品,不出售假冒伪劣商品,不缺斤少两,员工着装要挂牌。

(五)严禁经营企业(户)垄断经营、强行交易、欺骗游客、跟随游客、强行买卖、不明码标价、提价超标或收取不明费用。

(6)禁止无证导游;严禁伪造、冒用或借用他人导游证件从事导游活动;严禁引导游客非法规避和泄露景点门票等行为;严禁在风景名胜区开展登山、野营等活动;严禁通过婚丧事宜带游客进入景区(点)。

(七)严禁在景区(点)、车站、广场、高速公路等场所喊客拉客、拦截、追出车辆或强登、扒乘机动车喊客拉客;严禁以阻挠、推、拉、跟随、纠缠等方式引进旅游景点、餐饮、住宿、销售商品、威胁和强迫游客接受旅游服务。

(八)严禁超速、超载、疲劳驾驶、倒车、停车等交通违法行为;严禁两轮摩托车、三轮车、私家车等非经营性车辆载客;在旅游限制期内,严禁车辆在景区内行驶和停车,严禁车辆未经许可在限制区内行驶和停车;严禁使用车辆将游客拉进景区。

(九)严禁任何单位和个人介绍或吸引游客停留在风景名胜区;游客被严格禁止在风景区过夜。

(十)严禁不遵守售票排队、售票登机等管理规定。,这影响了旅游业的秩序。

(十一)严禁在风景区和九寨沟县沿九环路开放牲畜,非法放牧。

(十二)禁止利用宗教场所引诱游客消费;禁止通过宗教活动带游客进入景区(点)。

(十三)严禁其他扰乱风景名胜区秩序的行为。

二、对违反本通知的企业(户),个人应给予如下处罚

违反本通知第一条第二款规定的,由风景名胜区管理机构责令其恢复原状或者采取其他补救措施,并处以50元罚款;或者依照《治安管理处罚法》的有关规定予以处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。在景区非吸烟区吸烟的,由景区管理机构处以100元至500元罚款。

违反本通知第一条第三款规定,安排未取得导游证或者导游证的人员提供导游或者导游服务的,由旅游行政管理部门责令改正,没收违法所得,并处5000元至50000元罚款。情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社营业执照;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以2000元至20000元罚款。

以不合理的低价组织旅游活动,引诱旅游者,通过安排购物或者为旅游项目支付额外费用获取回扣等不正当利益的,由旅游行政主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处3万元以上30万元以下罚款。违法所得超过30万元的,处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款。情节严重的,吊销旅行社业务许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员没收违法所得,并处2000元以上2万元以下罚款,并暂停或者吊销导游和领队证书。

违反本通知第一条第四款规定的,由市场监督管理部门依照有关法律法规的规定予以处罚。法律、行政法规对无证经营处罚没有明确规定的,由市场监督管理部门责令停止违法行为,没收违法所得,并处1万元以下罚款。

违反本规定第一条第五项规定,强行买卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的,由公安机关拘留5日以上10日以下,并处200元以上500元以下罚款。情节较轻的,处5日以下拘留或者500元以下罚款。

在指定区域外摆摊,摆放阳伞、帐篷、桌椅;风景名胜区管理机构处以50元以上200元以下罚款。

经营者违反明码标价规定的,由价格行政主管部门责令改正,没收违法所得,可以并处5000元以下罚款。

违反本通知第一条第六款规定,伪造、冒用、借用他人导游证件,无导游证件的,由旅游行政管理部门责令改正,没收违法所得,并处1000元以上1万元以下罚款,并予以公告。

导致旅游者非法逃避、泄露景区门票的,由景区管理机构责令改正,给予批评教育,并可处以100元至500元罚款。

山体穿越风景名胜区的,由风景名胜区管理机构处以1000元以上1万元以下罚款,造成严重后果的,并承担应急救援费用。

违反本通知第一条第七款规定,要求拉客、拦截、追逐车辆或者强行登车、搭车要求拉客的,由公安机关给予警告或者处以200元罚款。招揽顾客三次以上的,由公安机关拘留五日以上十日以下,并处500元以下罚款。

违反本通知第一条第七款规定的,对跟随商贩进行第一次教育、第二次警告,并按照第三次扰乱旅游市场的有关规定处理。

违反本通知第一条第(八)项规定,在禁入期和禁入区内擅自在景区内行驶、停车的,由公安机关处以20元以上200元以下罚款,并可将车辆拖至不妨碍交通的地方或者公安机关交通管理部门指定的停车地点。

使用车辆将游客拉进景区的,由景区管理机构责令游客改正,给予批评教育,可以并处100元至500元罚款。车辆驾驶员有违法所得的,由道路运输主管部门没收违法所得,并处以违法所得2至10倍的罚款;没有违法所得或者违法所得不足2万元的,处以3万元以上10万元以下罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

违反本通知第一条第九款规定的,由风景名胜区管理机构处以100元以上2000元以下罚款。

违反本通知第一条第十款规定的,由风景名胜区管理机构责令改正,给予批评教育,并可处以100元以上500元以下罚款。

违反本通知第一条第十一项规定,在风景名胜区内非法放养牲畜的,由风景名胜区管理机构予以批评教育,并可处以100元以上1000元以下罚款。

违反本通知第十二条第一款规定的,由旅游行政管理部门会同宗教事务部门责令其停止经营活动,限期整改;有违法所得的,没收违法所得,可以并处违法所得1至3倍的罚款。

违反本通知第一条第十三款规定,其他破坏风景名胜区旅游秩序的行为,由有关行政管理部门依法处罚。

三、违反本通知的企业(户)和个人的其他待遇

(一)风景区居民违反本通知的,首先核实,扣除居民相关补贴资金的30%,并按照有关法律法规执行;第二次核实后,扣除当年家庭居民相关补贴资金的60%,取消景区相关优惠政策,严格按照相关法律法规执行。第三次查证属实的,将扣除当年家庭所有相关补贴资金,并按照相关法律法规严肃处理。构成犯罪的,依法追究刑事责任。

(二)政府机关工作人员、国有企业(企业)行业单位和村(社区)工作人员扰乱景区旅游秩序的,从重处罚。违法人员是中国共产党党员、国家工作人员和国有企业职工的,还应当给予纪律处分和行政处分。违法人员为村(社区)党组织班子成员的,按程序调离岗位,其他社区、村干部和村(居)民小组组长,严格依法处理。违法人员被政府机关或者国有企业聘用的,劳动关系终止。

(三)对不履行职责、玩忽职守、徇私舞弊、枉法管理旅游秩序的政府工作人员、国有企业(企业)职工和村(社区)职工,实行党纪政纪。受聘人员依法终止劳动关系的;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

四、将破坏景区旅游秩序违法行为纳入相关人员诚信记录,限制此类人员在九寨沟县从事旅游服务活动。

V.接受投诉

游客投诉电话24小时受理游客投诉;对游客投诉中反映的问题实行首问负责制,并及时处理或协调相关单位,有效维护游客和消费者的合法权益。推卸责任和无效处置将依法依纪追究责任。

游客投诉电话:0837-7712980,0837-7739309

六、奖励报告

任何单位和个人都可以通过旅游投诉电话和九寨沟风景区官方网站举报损害九寨沟风景区旅游秩序的行为,并提供相应的证据。执法部门应当依法调查处理,并及时回复举报人。

对违反风景名胜区旅游秩序的行为经查证属实的,风景名胜区管理机构应当按照下列标准给予处罚:

(一)对违反本通知第一条第(二)项第(三)项第(四)项第(五)项第(六)项第(九)项的,经调查后,给予500元人民币奖励。

(二)对违反本通知第一条第(七)项、第(八)项、第(十)项、第(十一)项、第(十二)项的举报人,经调查后,给予200元人民币奖励。

本通知自发布之日起施行。

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